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Formas de envío y plazos de entrega

pumarshop.com entregará pedidos en la Península. El plazo de entrega es de 1 a 3 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido *(En el pago por transferencia bancaria, el plazo de entrega se empezará a contar desde la recepción del importe). 

Los pedidos serán enviados directamente desde pumarshop.com a través de sus operadores logísticos.

Los gastos de envío son 2,99€  y para pedidos superiores a 25€ serán GRATIS

También se realizan envíos a Canarias. Los gastos de envío se establecen de la siguiente manera:

• Pedidos hasta 34,99€ el coste del envío es 7,50€
• Pedidos desde 35€ hasta 69,99€ el coste del envío es 5,50€
• Pedidos desde 70€ hasta 99,99€ el coste del envío es 3,50€
• Pedidos desde 100€ el coste del envío es Gratis 

Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de pumarshop.com. Puede escribirnos a Info@pumarshop.com o llamar al 620291998. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.

Devoluciones

Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en contacto a Info@pumarshop.com o llamar al 620291998

Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros en Info@pumarshop.com, llamar al 620291998  o también puede utilizar nuestra sección de contacto.

Siempre que la devolución responda a defectos del producto, pumarshop.com asume los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.

Si las razones de devolución son ajenas a pumarshop.com, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por pumarshop.com.